生產是迎接新生命的開始,也是一種喜悅。                                                    辛苦的媽媽在生產後,需要好好的坐月子調理自己的身體。                                                    但沒想到要好好坐月子休息,調理身體時,卻碰上了這樣的狀況...                                                                    ~~~~~~~~~~~~~                                                    社員#### Chen 在爆料公社 分享                                                                    我學妹的真實經歷,後面補上網址                                                    我不是主角!我不是主角!我不是主角!                                                    (po出來是希望大家以後慎選)                                                    文長慎入,謝謝耐心看完。房間一天7000,月子餐1200,托嬰900                                                                    因為不是在家鄉生產,家人無法幫我坐月子,加上老公是職業軍人只有週末回家,我和老公覺得只有月子中心能提供我良好的休息與照顧,便選擇了高雄頗具盛名的馨*馨醫院。                                                    櫃檯人員表示,由於只剩下高單價房型,建議我先預定一晚七千的房型,到時再候補低價位的房間。                                                                                                                                                                        迎接新生命是喜悅的,住院三天期間,護理人員定時關心並提供正確的衛教觀念,讓新手媽媽安心不少,慶幸自己選擇是對的。                                                    然後懷著要去度假的心情,到了馨*馨的彌*分館。                                                    一進房,護理人員介紹完房間後,我向她詢問是否還有低價位空房,對方表示沒有了,但她會再跟櫃檯確認。                                                    向她道謝之後,開啟了我在彌*的月子生活。                                                    第一天晚上洗澡時,發現蓮蓬頭架的高度太高。                                                                                                        (原文截圖)                                                    我必須得墊腳才掛的上去,而且蓮蓬頭不能調角度,水柱直接噴在高處牆壁,就算我身體貼著牆,也無法淋浴。                                                                                                                                                                        因為這樣洗澡真的很冷,我詢問來巡房的護理師是否可以改善,她表示會替我詢問。                                                                    過了兩天沒有下文,我又致電櫃檯問了一次                                                    (因為櫃檯在六樓,其他樓層不能上去。),對方表示無法改變高度,我說「這樣洗澡真的很冷,那是不是可以換可調整角度的蓮蓬頭呢?」,她說「全館蓮蓬頭都是同樣款式的,不能調整。                                                    那妳到底希望我們怎麼解決?換蓮蓬頭還是怎樣?」聽到這邊我有點傻眼,表示產婦只想好好洗個澡不要冷到。                                                    後來她們派工務來裝了一個吸盤式的蓮蓬頭架,總算是圓滿解決了。                                                                    此外還發現一些硬體設備的問題,浴室熱水出水很慢,但等久一點還是會變熱的。                                                    洗手台會積水很慢才消退,但護理人員說正常。                                                    冷氣出風口對著沙發,直吹產婦的頭。                                                    浴室乾溼分離門裝反無法掛毛巾等等,都顯示出不人性化的設計。                                                                                                                                                                        (其實這邊月子期間我沒反應,是院長她們拜訪時希望我提出還有哪裡有問題,她們說要改善)                                                    脹奶痛又擠不出來,護理師說要熱敷。                                                    然後又有人說要冷敷,擠奶前要晃奶,我問「晃奶是什麼?」她抓著我的胸部用力的上下左右搓揉,像在搓洗衣服和擰抹布一樣,我痛到眼淚都留下來,後來上網查才知道這樣的擠奶方式是錯的。                                                                    有天用早餐時發現炒飯是冷的。                                                    我還很新奇的告訴老公是炒冷飯耶!老公說照理說產婦不能吃冷的,於是我們又致電櫃檯,護理人員到場表示「放太久了當然會冷掉,外面有微波爐可以加熱。」                                                                                                                                                                                                                            (原文截圖)                                                    過了幾天送來炒粿條,馬上打開來吃也是冰涼的,只好又拿去微波,還遇到其他產婦也在微波加熱食物,才知道原來不只我遇到這個狀況。                                                                    月子期間最怕塞奶了,但月子餐總是很油膩又重鹹,有油炸物就算了,菜盤上還有厚厚一層油脂,廚房人員表示,那是廚師怕太乾特意澆上的湯汁。                                                                                                        (原文截圖)                                                                                                                                                                                                                            (原文截圖)                                                                                                        (原文截圖)                                                    還有一次吃到好幾隻菜蟲,可能是產後憂鬱的關係,覺得自己為何要花錢來這裡忍受不是很方便的生活環境,吃不適合產婦的食物,還吃到蟲?                                                                                                        (原文截圖)                                                    情緒近乎崩潰的打給櫃檯,護理人員帶來廚師,廚師表示青菜沒有農藥有菜蟲很正常,沒有菜蟲才要擔心,而且廚房洗菜阿姨只有兩位,兩個人要負責洗全院的菜真的很辛苦。                                                                                                                                                                                                                            (原文截圖)                                                    隔天護理師來巡房時問我:「妳在機上工作時是不是也常遇到奧…,要求比較多的客人?那妳都怎麼辦呢?」聽到她這樣問,默默覺得被酸了。                                                                    我說:「在合理的範圍內我會盡量滿足她們。」於是,出院前三天我被換到低價位一晚五千五的房型。                                                    當天下去嬰兒室餵奶時,護理師抱來寶寶,同時嚴厲的說:「媽媽妳下次有什麼問題請妳直接告訴我們,不要透過其他媽媽,不然我們會搞混!」旁邊一同餵奶的媽媽們和我都嚇到了,搞不清楚狀況的我問了她:「什麼?」她重覆說了一次剛剛的話,我又問:「所以到底是發生什麼事情?」「昨天妳想知道寶寶有沒有喝過奶,自己問我們,不要請別的媽媽問。」說完她就轉身離開,留下面面相覷的媽媽們。                                                                                                                                                                                        由於嬰兒室有規定親餵時間,所以我們有幾個不錯的媽媽,會坐在一起餵奶聊天。                                                    前一天寶寶抱來不肯乖乖喝奶,我隨口問了寶寶「是不是喝過ㄋㄟㄋㄟ啦?」於是隔壁的媽媽好心的詢問了路過我們的護理師。                                                    就這樣?                                                    我也無心餵奶了,被這樣當眾斥責的感覺好不舒服,我回到房間大哭一場,老公心疼的要死,領了寶寶出來說:「我們回家好不好?」護理長來了,說那位護理師個性說話比較直,常常被其他媽媽告狀,也叮嚀過她了,要我不要在意。但我們還是回家了,晚上九點帶著未滿月的嬰兒,可以說是連滾帶爬的逃離這裡,再住下去我真的會得憂鬱症吧……                                                                                                                                                                                                                                            之後,院長帶著主任及月子中心的負責人到府拜訪,說想要了解事情的全部,並請我們對於設備及人員的部分提出建議,我們逐一提出後院長說會改善,離去前說回去開會後會再與我們聯繫,看要怎麼彌補之類的。                                                    然後帶來了一封護理師的道歉信。                                                                                                        (原文截圖)                                                                                    送他們離開後我看了信,那是一張A4紙對折兩次的紙條,上面寫著「我是嬰兒室的林**護士,關於此事件造成您情緒上的崩潰,我在此誠懇跟您道歉!                                                    也不是我願意造成這誤會的,以後我會多多注意我的言行舉止,做到盡善盡美」                                                                                                                                                                                                                        一個多禮拜後,沒有人聯繫我們。老公打電話過去時主任表示「有有有,有要過來」後來主任帶來了護理長和護士來道歉,然後說要再回去討論如何賠償我們。                                                    「上禮拜說這禮拜,這禮拜又說下禮拜?」對於沒有誠意解決事情的馨*馨,我們累了不想再繼續。                                                    請主任直接致電院長,院長說房間費9折,再多不可能,約莫是9千元的補償。我們拒絕了,25天下來,房間和月子餐加托嬰費快20萬,說真的不差院長的9千塊。                                                    事後在臉書上看到護理師們在討論我們,                                                                                                        (原文截圖)                                                                                                                                                                                                        (原文截圖)                                                                                                        (原文截圖)                                                                                                        (原文截圖)                                                                                                                                                                                                                            (原文截圖)                                                                                                        (原文截圖)                                                                                                        (原文截圖)                                                    當時笑臉迎人的月子中心負責人說我們沒錢又裝清高,還說要透過關係弄我老公。                                                    一群人嘲笑我列出的點,菜蟲,蓮蓬頭…說我奇葩,胎哥鬼。                                                                                    心很涼,身為服務業的我知道,花錢絕對不是大爺。                                                                                                                                                                        惹毛服務妳的人不會有好處,同事很多也是護理師轉職,所以我對護理師們一直都是很尊敬的,沒想到…老公說我太淺了,這就是社會。善良沒有用,只會被欺負。                                                    叨叨絮絮一大串只是想提醒大家,慎選月子中心,不要花錢又受氣。                                                    不論人員餐點和環境都不值得,月子也沒坐好,真的不如請月嫂或是外送月子餐。                                                    幸好寶寶身體健康,也很可愛,媽媽心滿意足了。                                                    「這樣的月子中心就應該公布出來,產婦生完孩子本就不能吹到風,身體狀況在生完後是極虛弱的,護理師這態度活像只服務有錢有勢的人,平民產婦就應該被她們責辱一樣,花多少錢不是重點,重要的是護理師到底知不知道產後的產婦跟一般生病的病人不同,月子期間照護不好,身體受損比生病的還重,連這都不知道那這些護理師該回學校重新學習,順帶學習將心比心」。                                                                                                                                                                                                                                                                                            「吃這樣還要30000,自助餐起碼都還是熱的」。                                                    「媽媽社團好多都說不管何時去訂房都只剩7000的高價位房間~然後服務又這麼差……爛!」。                                                    「月子餐真的超油的~很誇張」。                                                    「而且塞奶怎麼會熱敷呢!?我在醫院護士就是教冰敷」。「還在網路上罵客人…超沒品」。                                                    「重點護理師還在網路上碎嘴客人」。                                                    「菜色真的是非常糟糕誒」。                                                                                    (原文截圖)                                                                                                                                                                                                                                            


參考來源 

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