台灣人的工作類型裡面,讓人感到最累得常常是服務業,因為除了要把自己工作負責好,還要面對許多的奧客。尤其是擔任飲料店的店員,他們的工作更可憐,光是飲料的甜度跟冰塊多寡就噁以讓惡人有很多的選擇,這讓很多員工無論是在跟客人點單、或是製做飲品的時候,都會覺得非常困擾。日前有一名網友在Dcard上面分享她在飲料店打工的心酸,讓許多網友們看了都為她抱不平。

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小妹在宜蘭讀書,自己家裡在做生意的,父母為了讓我獨立一點,上大學之後就不再支付我的生活費和房租了,所以自己本身有在飲料店打工。

常常看到新聞上說醫護人員的各種委屈,平常沒時間吃飯只能喝飲料充飢,所以就算醫院的訂單比較麻煩一點,我們都還是會盡力做好。


最近接到一張醫院的外送單,說要訂41杯飲料,每一杯飲料都不同,糖度冰量也不一樣,

我們早班三個人一個人煮茶一個人做飲料一個人站櫃檯兼外送,最後終於在時間內趕完。

他指定到某新設醫院二樓,我們外送的妹妹一個人扛著41杯飲料到二樓他們辦公區門口,醫護人員叫他一袋一袋的再搬到他們桌上。

因為杯數比較多,所以有3杯飲料杯擠到破杯,但是外送人員馬上向他們道歉 並打電話回來立馬重做,


其實三杯破杯都破的不嚴重,只是杯模和杯身擠壓到稍微裂開了,

我們外送員只是覺得灑出來一點點,裡面還剩很多可以喝,就問他們,

外:這三杯請你們喝好了,基本上都是滿的,

醫:你們那個那樣很噁心 !不會有人想喝啦,你們自己拿回去處理掉。

對於在外地生活,沒錢時一天三餐要我吃seven過期食品我都願意,飲料如果破了我也會很樂意喝,可能每個人觀念不同吧。

因為袋子裡面的飲料灑出來了,醫護小姐請他一杯一杯連同吸管擦乾淨,這之間一直催她,叫他快一點算錢,問他可以拿飲料了沒而且態度不是很好。


最後有一位醫護人員對著外送員說,

醫:妹妹你幾歲了?

外:呃我20。

醫:歐那你還在在打工嗎?

外:對呀。

醫:飲料店都是一些小事情啊,送飲料這件事可以做的很好,要加油知道嗎?

乾傻眼!!!


可能他沒有那個意思,但是在我聽來非常酸,聽到這裡真的很替她難過,是他脾氣好就含糊帶過,如果是我我應該會回嗆回去吧。

最後我們外送員在算錢,因為都是零錢所以有點慢,旁邊的醫護人員直接對他說:

「唉!我們也是廠商請我們我們才會訂妳們這家的,不然我們根本不想訂妳們家的飲料。」


說了那麼多,我只是覺得,我們服務業也都是出來打工的,

就跟你們醫護人員一樣,你們忙到沒時間吃飯,但是其實也有很多做生意的也是一樣。

沒有時間吃飯,看到客人來了嘴巴裡的食物都要吐出來喊歡迎光臨,

遇到奧客委屈只能往肚子裡吞,面對客人的羞辱也只能笑笑帶過。

我知道兩份工作不能相比,但是只是想要一個將心比心,相信你們醫護人員也是希望如此。

希望不要看到民眾對各行各業辛苦工作的人大小聲,因為你不知道,他們接下來的發洩對象,可能是你在外地打工的兒子女兒們。


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許多網友看完文章表示:「傻眼 最討厭這種人,真希望有一天外送人員是他們的兒女,看他們還懂不懂的將心比心!」、「宜蘭人幫高調~~~~辛苦了」、「為了賺錢 不管什麼職業都很辛苦,妳不能約束別人,但妳能勤勉自己,沒有你們的努力,哪來好喝的飲料可以喝?加油」、「後站的陽明是吧」、「我在診所工作,我跟同事對便當飲料外送的人員都很感謝他們幫忙送來,那間醫院是嫌客訴不夠多過太爽嗎?」。