記者黃瀞瑩、吳青駿/台北報導

有網友到文山區一間加油站說要加滿,但油加到溢出來控訴工讀生沒道歉,事後加油站主管還說「以後加油不要說加滿」,讓她好生氣。對此加油站當天值班的副站長回應,油滿溢出會再加強員工訓練,跟客人建議加油講「跳停」不要說加滿,若造成觀感上誤會非常抱歉。

到加油站加油不少人會選擇「加滿」,但有網友 因此受一肚子氣。

▲網友PO文抱怨加油加到溢出來,還被要求說不能說加滿。

網友PO文抱怨,到文山區一間加油站要加滿,50cc的機車加到129元越看越不對,發現95汽油竟滿了出來,工讀生不但沒道歉還要把油箱蓋上,事後主管出面丟下一句,「以後加油不要說95加滿」讓她好傻眼。

民眾:「(通常說)92加滿,會看它有沒有跳停。」

民眾:「通常會加錢,加到四分之三或二分之一,不要他按一下按一下到底按了多少?又浪費時間又漏出來。」

▲民眾說自己都會講價錢加油,以免浪費時間又溢出來。

不少人就怕油溢出來通常選擇報金額,加油站針對客訴回應,表示當下可能油槍擺放位置高導致油滿溢出,有道歉並提醒客人加油盡量說「跳停」,不要說加滿可能因此產生誤會。

加油站助理站長陳先生:「有些同學他們剛來做,可能操作起來沒那麼熟悉,那當場也是跟他道歉,說可能我剛這講法讓妳誤會、讓妳覺得不舒服。」

加油跳停通常八分滿,但為了湊整數好找錢,客人要求再加滿一點,一不注意可能造成糾紛。(整理:實習編輯孔淑汝)

▲主管說有些同學剛做操作不熟練,也有跟消費者道歉了。