1.口德

得饒人處且饒人:

直話:可以轉個彎說;

冷冰冰的話:可以加熱了說;

批評人的話:一對一的說,要顧及別人的自尊。

2.掌德

讚美別人,學會鼓掌:


每個人都需要來自他人的掌聲;

為他人喝彩是每個人的責任;

不懂鼓掌的人,人生太狹隘。


3.面德

不給面子是最大的無禮:

任何時候,給對方一個體面的台階;

看破別說破,面子上好過。


4.信任德

生性多疑的人不可能有真朋友:

被人信任是一種幸福;

有多少信任,就有多少成功的機會;

疑人不交,交人不疑。


5.禮節德

有「禮」走遍天下:

彬彬有禮,方能魅力四射;

禮多人不怪;

送禮送到位。

7.理解德

人人都渴望他人的認可:


理解,就是給人方便;

理解一般人不能理解的事;

換位思考,替別人著想。

8.尊重德

把別人的自尊放在第一位:

努力使人感到他的尊嚴;

給弱者的尊重更可貴;

把別人放在心上。