日前蔡英文總統批評「富士康12跳」一事,遭郭董反嗆「失格」,並表示「那是45年來最沉重的痛」。富士康副總裁程天縱19日深夜發文,為跳樓案做解釋,自從第一例員工跳樓後得到100萬人民幣的撫恤金,之後就有人前仆後繼的藉著自殺獲取撫卹金。

程天縱21日又再發一篇文,進一步分析跳樓事件和當時他們所做的努力,除了讓大家更了解事情真相,也期望這些經驗能做為政府和企業的參考。

 

程天縱在2008年擔任富士康副總裁,2012年從鴻海退休,據他所述,2009年11月至2010年10月轟動一時的連續12起跳樓案,他「深度參與」,而日前蔡英文總統以此事嗆郭董,他認為自己有必要出來說明,「為郭董說句公道話。」

程天縱為中國惠普前總裁,德國儀器亞太區前總裁,鴻海集團行政前副總裁,現為創客創業導師。(圖片取自程天縱臉書)

 

為拿高額撫恤金 跳樓成為「流行病」

 

據程天縱所言,第一起跳樓案在2009年11月,一位負責保管重要客戶的手機樣機中國籍工程師,卻遺失了樣機。主管得知情況後,立即向上級和保安單位報告。

保安部門當天即約談了這位工程師,直到晚上才讓他回廠區內的宿舍。沒想到這位工程師,當天晚上就跳樓自殺身亡。事隔幾天後,公安調查顯示是有人偷走了這部樣機,與該孫姓工程師無關。

郭董對這位工程師的死,負有道義責任,念在其家境清寒而給了100萬人民幣的高額撫恤金,這在2009年是天大的數字,以一個工程師而言,可能一輩子都賺不到。於是,各方媒體大幅報導,成為當時的大新聞。

但是,這卻成為了12起「跳樓案」的導火線。2010年春節過後,工廠大招工,竟陸續出現員工跳樓自殺事件,家屬紛紛到廠區抗議,要求高額撫恤金。

程天縱感嘆,沒想到經過媒體報導之後,跳樓竟成了流行病。郭董事後成立了危機處理小組,動員全公司力量,以求讓跳樓數字停止在「12」,雖然效果顯著,但這件事也成了國際焦點。程天縱無奈的說,那段時間是郭董和經營團隊最痛苦的回憶,「沒有人伸出援手,海峽兩岸只有看熱鬧的,郭董事長甚至還被台灣某些人稱為『台灣之恥

』」。

程天縱為郭董抱不平,外人落井下石就算了,在台灣的自己人也跟著喊打,心痛可想而知。近期蔡總統再提及此事,讓程天縱十分感慨,批評「若郭董必須為這12跳負責的話,那麼2017年台灣有3871人自殺死亡,是否也應該由蔡總統來負責?」

程天縱21日晚上再發了一篇文,深入分析跳樓案。程天縱說,公安調查跳樓事件後發現,自殺者大致可分為3類:精神障礙者、意圖自殺者、男女情感和家庭問題者。為了防堵這些人自殺,公司加強員工關愛、全面調高做業員薪資、找專家進駐輔導、建立即時通報系統,甚至設置了「天羅地網」。程天縱表示,雖然這是個「笨方法」,但也是最有效的方法,目的就是爭取這3到5分鐘猶豫的時間,讓他們改變主意。

另外,有一群「意圖自殺」以拿取高額撫恤金的員工,專家也證實這種「犧牲一人造福全家」的自殺心態確實存在。公司方面只能自組關愛小組,由組長照顧成員;每周在廠區舉辦康樂晚會,讓員工放鬆。

程天縱說,這些預防措施的確挽救了許多生命,但參與防止自殺的工作人員,除了白天正常上班,每天深夜都要值班巡查,辛苦和壓力可想而知。

團隊員工白天正常上班,晚上值班巡查,神經都繃得緊緊的,壓力很大。(湯森路透)

 

「整個團隊每天神經都繃得緊緊的,任何一個事業群發生任何意外,事業群總經理都要親自向郭董事長報告。每次意外發生,現場的畫面都讓我們非常不捨,心痛得難以承受。」程天縱表示,不只郭董心痛,團隊每個人都心痛。至於富士康到底有沒有錯?過去富士康確實犯了不少錯,尤其是未做好防範。畢竟這些年輕的生命是結束在這裡,各種指責都必須承擔。

程天縱強調,已經發生的事是無法改變的,但是公司團隊改錯的決心和努力,也應該得到社會大眾的認可。他希望文章不要背被泛政治化,網路上已經太多仇恨,不該再添加柴火。

 

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