近日作家陳安儀前往一間餐廳用餐,她點了上千元的餐點後,店員卻告知她「低消是一杯飲料」,讓她覺得匪夷所思,因為她認為「低消」的意思應該是最低消費金額,不應該是一樣品項。對此,業者也做出回應了。

▲作家陳安儀對於「低消」兩字的認知與店家不同。(示意圖/pixabay)

陳安儀7日在臉書發文表示,她前往礁溪「奶油麵包」餐廳用餐,遇到了一件匪夷所思的事情,入座後他們點了一份義大利麵、一份早午餐、一份炸物、一份烤蔬菜和一個濃湯,打算吃完後再加點甜點,這些菜總共約1000多元,點完後店員卻問她要什麼飲料,她表示自己不喝飲料後,對方卻說「我們店裡的『低消』是一杯飲料!」

這讓陳安儀不明所以,「我們點的東西已經遠超過『低消』啦!店裡一杯飲料大約120~180元之間,我點的餐點金額已經遠超於此。」但店員卻堅持不點飲料就沒有符合低消,讓她相當驚訝,並耐心地向對方解釋「低消」是最低消費金額的簡稱,因此低消是一杯飲料應是指「最低消費是至少一杯飲料的金額」,且官網也沒有說明「一定要點飲料、否則不能用餐」,但店員仍堅持一定要點飲料,後來連店長出面,也是斬釘截鐵地說「一定要點飲料。」

陳安儀相當生氣,覺得有一種有理說不清、被強迫推銷的感覺,最後她選擇離開了店家,沒有用餐,她也建議,如果對一般人理解的文字內容有「另類解釋」,真的要在網路上說明清楚:「餐廳不點飲料就不能入內用餐」或「必點飲料」,不要用「低消」、「基消」的曖昧說法混人耳目,她也直呼「這次我真是長見識了!」

貼文曝光後引起熱議,網友也紛紛留言「為了一杯飲料,把買了上千的顧客趕跑XD」、「這規定還真怪」、「好坑的規則」;對此,業者也做出回應,「礁溪旗艦店開業以來,有太多客人拿了麵包與甜點就要入座,堅持不做餐廳的消費,造成餐廳的營運困擾。為了取其平衡點,今年起,內用更改為低消需為一杯飲品,但文字上的誤植應更正為(基本消費)為一杯飲品,如造成不便並非原意。」

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