德國鐵路誤點的理由向來五花八門,故障、罷工,當地通勤族早就習慣了。但7月11日這班從敘爾特島 (Sylt) 開往柏林的ICE 2075,停車原因讓所有人都愣住:列車員跳下車,跑去超市了。

根據《Bild》報導,由於火車上多間廁所的衛生紙陸續用完,且發車前未補足備品,列車員決定利用停靠漢堡貝格多夫站 (Hamburg-Bergedorf) 的短暫空檔,親自下車到附近超市採購。一名乘客把過程拍下來上傳Instagram,畫面中列車員抱著3大包衛生紙快步跑上月台階梯,再迅速回到車上。補給搬上車後,列車才重新發車,最終讓列車延誤約45分鐘

德鐵事後證實此事。發言人表示,當天臨時有人員缺勤,列車出發前未完成正常整備,包括廁所衛生紙在內的備品因此沒有及時補充。德鐵也說明,列車員自己墊付的費用將由公司全額報銷,未來會加強抽查車上備品,避免同樣狀況再度發生。

影片曝光後在社群平台瘋傳,原PO直接封這名列車員為「本月最佳員工」。留言區不少人稱他是「真正的英雄」、「值得敬佩的人」,還有人喊話德鐵替他加薪。也有網友藉機替第一線列車服務人員說話,指這些人對許多問題並沒有決定權,卻總是想辦法在有限條件下把事情解決。
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