日本名店新政策「退稅反而更花錢」　旅遊達人示警：11月機場普及

動漫迷注意！不少台灣旅客到日本旅遊時，都會前往動漫商店「安利美特 (Animate) 」購買周邊商品並享受免稅優惠。不過，安利美特近期導入全新的「Ocean退稅系統」，消費者不再於店內直接退稅，而是必須先支付全額，再透過網站申請退稅，卻意外引發大量台灣旅客抱怨，甚至出現「退稅反而倒貼」的情況。

根據《中時新聞網》、《鏡週刊》報導，為配合日本今年11月即將全面實施的「離境後退稅」新制度，安利美特自今年3月起陸續在日本門市導入Ocean退稅系統，6月開始正式與退稅公司合作，旅客只要單筆消費滿5000日圓 (約新台幣984元) ，即可於購物後線上申請退稅，不必再到機場辦理。

然而，新制度上路後，不少台灣消費者發現，退稅流程中會先被Ocean公司收取一筆約退稅金額20%的手續費，且退款只能匯入國內銀行帳戶或PayPal，銀行端又會再收取國際匯款手續費，導致原本應退回的稅金被層層扣除。

有網友在Threads分享，原本可退1100日圓 (約新台幣216元) ，卻被退稅公司收取約200多日圓手續費，等款項匯入中國信託時，又因外幣匯款須支付新台幣400元手續費，最終退稅金額不足支付手續費，全數遭扣抵。

雖然目前相關案例多集中在動漫商品消費，但日本旅遊達人林氏璧則在臉書提醒，不要以為不買動漫商品就不會遇到同樣問題，Ocean很可能就是將來在機場退稅的公司之一。他坦言，記得去歐洲還有韓國在機場退稅時，就有好幾間退稅公司在做這個生意，各自手續費還有退款方式都不同，「目前仍待新制度全面上路後觀察各家退稅公司的實際做法，屆時將整理相關資訊與懶人包，供旅客參考。」

面對外界質疑，Ocean公司緊急開設Threads官方帳號回應，表示已注意到台灣旅客退稅時遭遇的問題，將主動聯繫近期受影響的旅客，提供相應補償方案，並承諾盡快推出新的退稅服務管道，希望提供更低手續費、更快速且更穩定的退款方式，降低旅客負擔。

由於日本11月即將全面推動新的「離境後退稅」制度，未來退稅流程與費用結構可能與過去大不相同，提醒計畫赴日購物的民眾，在申請退稅前務必先確認退稅公司的手續費及銀行收費標準，以免退稅金額不足支付相關費用，反而得不償失。